Declaração de Privacidade

Uma vez que a sua privacidade é importante para nós, a Nero Inc. criou esta declaração de privacidade como forma de demonstrar o empenho da nossa empresa em respeitar as práticas de privacidade. Seguem-se as nossas práticas de recolha e distribuição de informações no grupo de Web sites da Nero que incluem:

nero.com
ahead.de
nerodigital.com

Recolha de informações

Pedimos que quando necessitarmos de informações que o identifiquem pessoalmente ("Informações Pessoais") ou nos permite contactá-lo.
Geralmente estas informações são pedidas quando efectua um registo para um serviço online ou quando fornece informações relacionadas com uma transacção online.

Quando o utilizador efectua uma encomenda, pedimos o seu nome, o seu endereço de correio electrónico, as moradas de entrega e facturação, o número de telefone e as informações do cartão de crédito.
Quando participa num concurso ou noutro acontecimento promocional, poderemos pedir-lhe o seu nome, a morada, o número de telefone e o endereço de correio electrónico de modo a podermos administrar o concurso e notificar os vencedores.
Quando efectuar o registo, pedimos o seu nome, endereço de correio electrónico, morada de entrega e número de série.
Poderemos utilizar o nosso endereço de IP para ajudar a diagnosticar problemas que ocorram no nosso servidor e para administrar o nosso Web site. O seu endereço de IP também é utilizado para identificar o utilizador e o tempo passado na consulta dos nossos sites, bem como para recolher informações demográficas gerais. Isto permite-nos ver as secções dos nossos sites que são visitadas pelos utilizadores. Não ligamos os endereços de IP a nada que seja identificável pessoalmente. Isto significa, por exemplo, que uma sessão de utilizador será controlada, apesar de o utilizador permanecer anónimo. Não utilizamos estas informações para nenhum outro fim.

Quando um utilizador submete informações pessoais, estas são mantidas num servidor privado não acessível a partir da Internet. Isto impede qualquer utilização mal-intencionada destas informações.

Os visitantes podem alterar ou corrigir informações que lhes digam respeito através do nosso sistema de registo. Se ocorrer um problema com uma alteração aceite pelo nosso sistema, poderá contactar-nos para o endereço de correio electrónico: webmaster@nero.com

Se optar por não efectuar o registo ou fornecer informações pessoais, ainda poderá utilizar a maior parte do site Nero.com anonimamente. Mas não poderá aceder a áreas que requerem um registo. Só são registados o nome de domínio a partir do qual acede à Internet, o endereço da Internet e a data e hora a que acede aos nossos Web sites. A Nero Inc. utiliza estas informações para analisar tendências e para medir o número de visitantes para os nossos Web sites.

Utilização de informações pessoais

A Nero Inc. poderá partilhar um resumo de informações pessoais relacionadas com os seus clientes com parceiros ou terceiros. Contudo, no caso de parceiros ou terceiros com contrato com a Nero Inc., quaisquer informações de clientes individuais fornecidas serão utilizadas apenas para efectuar ou concluir uma transacção necessária ou uma função relacionada com a aquisição pelo cliente. Estas transacções ou funções estarão em conformidade com os termos das Informações sobre Política de Privacidade. A Nero Inc. não partilhará informações individuais com outros além dos parceiros e terceiros contratados supra mencionados, sem receber primeiro a aprovação prévia por escrito do indivíduo. Em suma, a Nero Inc. não vende as informações das pessoas que efectuam registos a listas. Em determinados casos, a Nero Inc. poderá utilizar informações pessoais do visitante para compreender padrões gerais para utilização do site, para contactar o utilizador para esclarecer informações pouco precisas ou para fazer o seguimento de uma questão relacionada com a assistência a clientes. As informações pessoais poderão incluir o nome, a morada, o número de telefone, etc.

Política de Opt-Out

Quando um visitante efectua um registo, é-lhe dada a oportunidade de seleccionar se pretende ou não ser incluído na “mailing list” da Nero Inc.. A inclusão na “mailing list” poderá autorizar o utilizador a receber informações ou actualizações acerca de ofertas especiais, programas, novos produtos e/ou serviços. Se não efectuar o registo o utilizador não poderá receber estes benefícios nem estas informações.

Compras online

Quando efectuar encomendas ou acede às informações da sua conta, oferecemos a utilização de um servidor protegido, que aumenta a segurança de cada transacção. O nosso “secure server software” (SSL) codifica todas as informações que introduzir antes que estas nos sejam enviadas. Além disso, fazemos esforços para proteger os dados do cliente que recolhemos de acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Os números de cartões de crédito são utilizados apenas para processar pagamentos que o utilizador pede através deste serviço e não são guardados com outros fins. Quando submete uma encomenda on-line, o seu número de cartão de crédito é submetido à instituição de crédito para um normal processamento de rotina. A Nero Inc. não recolhe as suas informações pessoais de histórico do seu crédito e não as partilha com terceiros a menos que seja obrigado por lei ou por ordem judicial.

Ligações a outros sites

Este site contém ligações para outros sites. Tenha em atenção que a Nero Inc. não se responsabiliza pelas práticas privadas ou pelo conteúdo destes Web Sites, bem como quaisquer informações que possam recolher, mesmo que o nosso nome ou logotipo possam aparecer nestes sites. Encorajamos o utilizador a ter atenção quando sai do nosso site ou a ler a Declaração de Privacidade de todos os Web Sites que visitar, uma vez que a política de privacidade destes sites pode ser diferente da nossa. As nossas Informações de Privacidade apenas se aplicam ao site www.nero.com

Utilização de “cookies”

Durante a visita ao nosso Web site são guardados “cookies” no computador. Estes “cookies” registam informações sobre a navegação do computador no nosso Web site (páginas carregadas, data, hora do dia e duração da visita, etc.) às quais podemos aceder durante a sua próxima visita de modo a adaptar o Web site aos requisitos pessoais e optimizar os tempos de carregamento. Utilizamos também estas informações para introduzir os seus dados em formulários de questionários e afins para que não tenha de os preencher sempre.

Nunca guardamos palavras-passe nem dados igualmente confidenciais em cookies.

A utilização de cookies é comum e tem vantagens. Os cookies são utilizados na maior parte dos grandes Web sites. Ao indicar como e quando os visitantes utilizam um Web site, os cookies ajudam-nos a descobrir as áreas de maior e menor interesse. Muitos melhoramentos e actualizações são baseados nas informações fornecidas pelos cookies. Os cookies também nos podem ajudar a personalizar o conteúdo da Web e a satisfazer os desejos dos visitantes.

Os nossos Web sites não utilizam cookies para recolher informações pessoais do seu computador que não tenham sido inicialmente enviadas como um cookie.

Pode optar por aceitar ou não cookies e, se desejar, pode bloqueá-los por completo configurando o browser do seguinte modo:

Se utilizar o Internet Explorer para navegar na Internet: No menu “Ferramentas”, clique em “Opções da Internet”, seleccione o separador “Privacidade” e clique em “Avançadas”. Aqui, pode “Bloquear” cookies ou configurar um “Pedido”. A última definição permite-lhe decidir de cada vez se pretende aceitar um cookie ou não.

Para nos ajudar a melhorar as nossas políticas de privacidade, deixe-nos os seus comentários e sugestões.